رویه ی بازگرداندن کالا
رویه ی بازگرداندن کالا
در صورتی که محصولات خریداری شده توسط کاربر مورد تایید قرار نگیرد یا از نظر فنی مشکل تشخیص داده شود، خریدار موظف است ظرف مدت ۲۴ ساعت با پارت البرز حاصل گرداند و محصول را به صورت کامل و با هماهنگی به پارت البرز ارسال نماید و هزینه ارسال را پرداخت نماید. در صورتی که گروه کارشناسان شهریدکی مورد را تایید کنند هزینه کالا و ارسال به کاربر عودت داده می شود. در صورتی که در زمان مقرر تماسی حاصل نگردد فرض بر ارسال درست جنس و دریافت توسط کاربر تلقی شده و هیچگونه درخواستی پذیرفته نمی شود. هزینه کنسل یا عودت کالا 10 درصد مبلغ خالص کالا میباشد که از اصل مبلغ فاکتور بغیر از هزینه بسته بندی و ارسال کسر و به حساب مشتری ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت به حساب مشتری واریز میگردد.
معیارهای مغایرت عبارتند از:
مغایرت مشخصات کالا با مشخصات فنی ارائه شده توسط پارت البرز ملاک و عکس داخل سایت ملاک ۱۰۰ درصد نیست
محصول مرجوع شده باید در کارتن یا جعبه اصلی خود به همراه هولوگرام باشد و هیچگونه پارگی و از بین رفتن جعبه مورد قبول نمی باشد.
استفاده از محصول شرایط عودت جنس را تغییر داده و پذیرش عودت جنس به تشخیص کارشناسان پارت البرز می باشد.
سفارش ، ارسال و دریافت جنس توسط خریدار باید با دقت صورت گیرد و امکان تعویض انتخاب جنس اشتباه توسط خریدار ، پارت البرز مسئولیتی در مقابل آن نداشته و جنس پس یا تعویض نمی گردد.
